Sadolin Byggemarked 2020
SALGS- OG LEVERINGSOPLYSNINGER
Ordreafgivelse finder sted til kundeservice på Telefax 32 69 84 40 eller Telefon 32 69 82 00 Ugeordrer på fast aftalt ugedag : Minimum ordrebeløb for fragtfri levering er kr. 2.500,- Ordrer under kr. 2.500,- pålægges fragt- samt håndteringsomkostninger på kr. 375,- Bestilling uden for ugeordre: Ordrer under kr. 8.000, pålægges fragt kr. 275,- Ordrer under kr. 5.000, pålægges fragt samt håndteringsomkostning i alt kr. 375,- Efterkrav: Ved forsendelse pr. efterkrav pålægges et efterkravsgebyr på kr. 100,-. Udgående varer: Parentes om varenavn betyder, at disse varer skal udgå af sortimentet og ikke vil blive genproduceret/indkøbt. Transportskader: Transportskader skal noteres på fragtbrevet, inden der kvitteres for leverancen. Skaden skal derefter omgående anmeldes til Akzo Nobels kundeservice. Reklamationer: Stemmer leverancen ikke overens med følgesedlen, skal dette noteres på fragtbrevet, inden der kvitteres for leverancen. Afvigelsen, samt eventuelle andre fejl og mangler, ved det leverede, skal derefter anmeldes til Akzo Nobels kundeservice inden 8 dage efter levering. Forbruger reklamationer: Den enkelte butik besigtiger i første omgang selv reklamationen. Er der forud for besigtigelsen tekniske spørgsmål kontaktes Teknisk Service. Lykkes det ikke at afklare sagen ved første besøg står en medarbejder fra Teknisk Service til rådighed for en ny besigtigelse sammen med butikken. Forhandler reklamationer: I alle tilfælde af forhandler reklamationer kontaktes Teknisk Service med henblik på en aftale om det videre forløb, samt eventuel kreditering af den pågældende reklamation. Ønskes de salgsansvarlige inddraget står salgskonsulenterne naturligvis til rådighed. Ordreafgivelse finder sted til kundeservice på mail til kundesalg@akzonobel.com eller Telefon 32 69 82 00 Ugeordrer på fast aftalt ugedag: Minimum ordrebeløb for fragtfri levering er kr. 2.500,- Ordrer under kr. 2.500,- pålægges fragt- samt håndt ringsomkostninger på kr. 375,- Bestilling uden for ugeordre: Ordrer under kr. 8.000, pålægges fragt kr. 275,- Ordrer under kr. 5.000, pålægges fragt samt håndteringsomkostning i alt kr. 375,- Udgåend varer: Parentes om varenavn betyder, at disse varer skal udgå af sortimentet og ikke vil blive genproduceret/indkøbt. Tran portskader: Tran portskader skal noteres på fragtbrevet, inden der kvitteres for leverancen. Skaden skal derefter omgående anmeldes til Akzo Nobels kundes rvice. Reklamationer: St mm r leverancen ikke overens med følg sedlen, skal dett noteres på fragtbrevet, inden der kvitteres for leverancen. Afvigelsen, samt eventuelle andre fejl og mangl r, v d det leverede, skal derefter anmeldes til Akzo Nobels kundes rvic inden 8 dag efter levering. Forb uger reklamationer: Den enkelte utik besigtiger i første omgang selv reklamationen. Er der forud for besigtigelse tekniske spørgsmål ontaktes Teknisk S rvice. Lykkes det ikke at afklare sagen ved første besøg står en m darbejder fr T knisk Service til rådighed for n ny b sigtigels sammen med butikken. Forhandler reklamationer: I alle tilfælde af forhandler reklamationer kontaktes Teknisk Service ed henblik på en aftale om det videre forløb, samt eventuel kreditering af den pågældende reklamation. Ønskes salgsansvarlige inddraget står salgskonsule terne naturligvis til rådighed.
Returvarer : Eventuel returnering af varer, som ikke skyldes fejl og mangler fra Akzo Nobels side, og som sker på kundens foranledning, skal opfylde samtlige gældende vilkår for returvarer og tillige være godkendt af Akzo Nobel. Returnering kan derfor udelukkende finde sted efter forudgående aftale og senest 8 dage efter modtagelse. Såfremt varer returneres på kundens foranledning, og det ikke skyldes fejl eller mangel fra Akzo Nobels side, krediteres varerne til 80 % af faktureret værdi. Det er en forudsætning, at samtlige vilkår vedrørende returvarer er opfyldt, og at varerne returneres i ubeskadiget stand. Er samtlige vilkår for returvarer ikke opfyldt, eller varen ikke returneres i ubeskadiget stand, debiteres kunden for varens værdi samt destruktionsomkostninger. Bestillingsvarer eller andre ikke lagervarer tages ikke retur. Ved kurant vare forstås bl.a., at der ikke må være påklæbet forhandlernavn eller prismærker. Produkter udleveret fra Akzo Nobels lager for mere end 12 måneder siden tages ikke retur, ligesom produkter der ikke længere lagerføres ikke tages retur. Ved returnering oplyses det ordrenummer, hvorpå varen er leveret. Returvarerne afhentes af Akzo Nobels vognmand i forbindelse med næste levering. Ved tilbagekaldelse af produkter kan andre regler gælde. Følg instruksen i tilbagekaldelsesbrevet. Ved tilbagekaldelse krediteres fuld pris, og Akzo Nobel betaler eventuelt returfragt og destruktionsomkostning I øvrigt henvises til vores almindelige salgs- og leveringsbetingelser bagerst i prisbogen. Der tages forbehold for prisændringer og trykfejl. Hovedvarera at: Hovedvarer er i varekataloget mærket med et M - L eller T. Nettovarer er mærket med et N . Returvarer: Returnering kan udelukkende finde sted efter forudgående aftale med Akzo Nobels kunde- service og senest 8 dage efter modtagelse. Såfremt varer returneres på kundens foranledning, og det ikke skyldes fejl eller mangel fra Akzo Nobels side, krediteres varerne til 80 % af faktureret værdi. Det er en forudsætning, at samtlige vilkår vedrørende returvarer er opfyldt, og at varerne returneres i ubeskadiget og kurant stand. Er samtlige vilkår for returvarer ikke opfyldt, eller varen ikke returneres i ubeskadiget og kurant stand, debiteres kunden for varens værdi samt destruktionsomkostninger. Bestillingsvarer eller andre ikke lagervarer tages ikke retur. Ved kurant vare forstås bl.a., at der ikke må være påklæbet forhandlernavn eller prismærker. Produkter udleveret fra Akzo Nobels lager for mere end 12 måneder siden tages ikke retur, ligesom produkter der ikke længere lagerføres ikke tages retur. Ved returnering oplyses det ordrenummer, hvorpå varen er leveret. Returvarerne afhentes af Akzo Nobels vognmand i forbindelse med næste levering. Ved tilbagekaldelse af produkter kan andre regler gælde. Følg instruksen i tilbagekaldelsesbrevet. Ved tilbagekaldelse krediteres fuld pris, og Akzo Nobel betaler eventuelt returfragt og destruktionsomkostning I øvrigt henvises til vores almindelige salgs- og leveringsbetingelser bagerst i prisbogen. Der tages forbehold for prisændringer og trykfejl.
Der tages forbehold for prisændringer og trykfejl .
Priserne er gældende pr. 2020-09-07
Side 3
Made with FlippingBook Annual report